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SOUTIEN TECHNIQUE:

POUR TOUTE QUESTION SUR LE FONCTIONNEMENT DU SITE WEB OU POUR AVOIR UN SOUTIEN AUX INSCRIPTIONS EN LIGNE

LOGISTIQUE:

POUR TOUTE QUESTION SUR LA GESTION DES INSCRIPTIONS ET DES ÉVÉNEMENTS.

ENTRAÎNEUR PRINCIPAL:

POUR TOUTE QUESTION EN LIEN AVEC VOTRE ENTRAÎNEMENT, LES COURS ET LA PROGRAMMATION DISPONIBLE.

ADMINISTRATION GÉNÉRALE:

MARIA ALEXANDRE

m.alexandre.miseenforme@gmail.com

418-576-9224

FOIRE AUX QUESTIONS

1. COMMENT ME CONNECTER À MON COMPTE?

https://app.mamiseenforme.ca/dashboard

ENTREZ VOTRE COURRIEL

ET LE MOT PASSE CHOISIS LORS DE VOTRE ADHÉSION

2. COMMENT CHANGER MON MOT DE PASSE, MES COORDONNÉES OU SUPPRIMER MON COMPTE ?

CONNECTEZ-VOUS À VOTRE COMPTE ET

CLIQUEZ SUR VOTRE NOM EN HAUT À DROITE

SÉLECTIONNEZ:  PARAMÈTRES DU COMPTE

CHANGER VOS DONNÉES OU CHANGER VOTRE MOT DE PASSE OU SUPPRIMER VOTRE COMPTE

3. COMMENT ME DÉCONNECTER DE MON COMPTE?

CLIQUEZ SUR VOTRE NOM EN HAUT À DROITE

CLIQUEZ SUR DÉCONNEXION

***NE RESTEZ PAS TOUJOURS CONNECTER AU SITE WEB, CAR LES MISES À JOUR NE SE FERONT PAS ET LES FONCTIONS ET LES VIDÉOS PEUVENT EN ÊTRE AFFECTÉES…

4. COMMENT CONSULTER L’HORAIRE DES COURS EN DIRECT VIA ZOOM?

CONNECTEZ-VOUS À VOTRE COMPTE

OU

CLIQUEZ SUR CONSULTER L’HORAIRE DES COURS EN DIRECT LUNCH SANTÉ

***CES DONNÉES SONT AUSSI DISPONIBLES SANS CONNEXION À VOTRE COMPTE VIA MON SITE WEB DANS L’ONGLET S’ABONNER:

https://mamiseenforme.ca/cours-en-ligne-2/

5. COMMENT CONSULTER LA PROGRAMMATION COMPLÈTE OFFERTE EN DIFFÉRÉ?

CONNECTEZ-VOUS À VOTRE COMPTE

DESCENDEZ À INFORMATIONS

CLIQUEZ SUR PROGRAMMATION

***CES DONNÉES SONT AUSSI DISPONIBLES SANS CONNEXION À VOTRE COMPTE VIA MON SITE WEB DANS L’ONGLET PROGRAMMATION:

https://mamiseenforme.ca/programmation/

6. COMMENT ASSISTER AUX COURS EN DIRECT VIA ZOOM?

CONNECTEZ-VOUS À VOTRE COMPTE

CLIQUEZ SUR LE LOGO ZOOM

CLIQUEZ SUR LE COURS QUE VOUS VOULEZ FAIRE

CLIQUEZ SUR ACCÉDER AU COURS

ENTRER LE MOT DE PASSE POUR ACCÉDER À LA RÉUNION

TÉLÉCHARGER L’APPLICATION ZOOM SUR VOTRE APPAREIL

POSSIBILITÉ D’AJOUTER UNE RÉUNION OU UNE RÉUNION PÉRIODIQUE À VOTRE AGENDA SI VOUS LE DÉSIREZ.

7. COMMENT AVOIR ACCÈS AUX ESSAIS GRATUITS?

CONNECTEZ-VOUS À VOTRE COMPTE

DESCENDEZ À INFORMATIONS

CLIQUEZ SUR ESSAIS GRATUITS

INSCRIVEZ-VOUS SI NÉCESSAIRE

***CES DONNÉES SONT AUSSI DISPONIBLES SANS CONNEXION À VOTRE COMPTE VIA MON SITE WEB DANS L’ONGLET D’ESSAIS GRATUITS:

https://mamiseenforme.ca/essais-gratuits/

8. COMMENT GÉRER MON ABONNEMENT?

CONNECTEZ-VOUS À VOTRE COMPTE

CLIQUEZ SUR LE LOGO DE DOLLARS ROUGE

DANS CETTE SECTION VOUS POUVEZ:

MODIFIEZ VOTRE ABONNEMENT (ANNUEL/MENSUEL)

ANNULER VOTRE ABONNEMENT

CONSULTEZ VOTRE HISTORIQUE DE FACTURES

IMPRIMEZ VOS FACTURES

AJOUTER DES DÉTAILS À VOS FACTURES

CHANGEZ VOS DONNÉES DE CARTE DE CRÉDIT:

EN PREMIER, AJOUTEZ UN MODE DE PAIEMENT

CHOISISSEZ CARTE

( LINK EST UNE APPLICATION DE PAIEMENT COMME PAYPAL ET NÉCESSITE LA CRÉATION D’UN COMPTE)

ENREGISTREZ  AVEC LE BOUTON BLEU UNE FOIS VOS DONNÉES DE CARTE  AINSI QUE VOTRE CODE POSTAL SONT ENTRÉES

CLIQUEZ SUR DÉFINIR PAR DÉFAUT POUR LA NOUVELLE CARTE/CONFIRMEZ

SUPPRIMEZ L’ANCIEN MODE DE PAIEMENT EN CLIQUANT SUR LA PETITE POUBELLE À DROITE/CONFIRMEZ

9. COMMENT JOINDRE MARIA?

CONNECTEZ-VOUS À VOTRE COMPTE

DESCENDEZ À CONTACTEZ-NOUS

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10. COMMENT AVOIR DE L’INFORMATION SUR LA SÉCURITÉ, LES CONCOURS, LES ÉVÉNEMENTS ET LES CONDITIONS GÉNÉRALES?

CONSULTEZ DIRECTEMENT MON SITE WEB DANS L’ONGLET GÉNÉRAL:

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